在購(gòu)買物品的時(shí)候，很多的商品包裝上都會(huì)印有通過(guò)ISO9000認(rèn)證。因?yàn)樯虡?biāo)的原因，有不少朋友搞定商標(biāo)后，又想做些認(rèn)證，其實(shí)商標(biāo)，與ISO9000認(rèn)證等等是不同的概念，但是都與企業(yè)管理相關(guān)。在這里，我們就簡(jiǎn)單的談一談ISO的相關(guān)知識(shí)，希望對(duì)大家有用。

ISO9000認(rèn)證

大家知道，現(xiàn)在各行業(yè)越來(lái)越細(xì)分，如果沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的話，就會(huì)混亂，比如，水龍頭，電器等等，你是你的標(biāo)準(zhǔn)，他是他的標(biāo)準(zhǔn)，到時(shí)如果要配零件等等，就要專門定制，這樣就會(huì)浪費(fèi)人力物力，也不符合現(xiàn)代的管理。正是這樣，就有了ISO，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（International Organization for Standardization，ISO）簡(jiǎn)稱ISO，是一個(gè)全球性的非政府組織，是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的組織。

“ISO9000”不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。”ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心是建立文件化質(zhì)量體系。書(shū)面規(guī)定了必須的質(zhì)量要素內(nèi)容及實(shí)施程序。要求管理人員、操作人員和驗(yàn)證人員都必須按文件執(zhí)行并加以記錄。

ISO9000是體系，是質(zhì)量管理體系，包括四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)，也叫ISO9000族；ISO9001是ISO9000體系中四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)其中之一，叫質(zhì)量管理體系-要求。是要求企業(yè)認(rèn)證ISO9000體系必須執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

不過(guò)通常意義上所說(shuō)的ISO9001認(rèn)證和ISO9000認(rèn)證指的都是質(zhì)量管理體系認(rèn)證，它們就像一個(gè)人有兩個(gè)名字，一個(gè)常用名一個(gè)小名，指的都是同一個(gè)認(rèn)證，只是說(shuō)法上不同而已。同樣的說(shuō)法還有GB/T19001認(rèn)證和GB/T19000認(rèn)證。